Zahlungsarten

Bei der Madema UG legen wir höchsten Wert auf eine sichere, transparente und benutzerfreundliche Zahlungsabwicklung. Als Online-Fachhändler für Werkzeuge und Geräte zur Garten- und Grundstückspflege – darunter Rasenmäher, Motorsensen, Kettensägen / Motorsägen, Laubbläser und Heckenscheren – bieten wir Ihnen verschiedene moderne, schnelle und verlässliche Bezahloptionen an.

Alle Zahlungen auf unserer Website werden in Euro (€) abgewickelt. Vor dem verbindlichen Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen im Warenkorb und im Kassenbereich (Checkout) sämtliche Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie eventuell anfallender Versandkosten transparent angezeigt. Es fallen von unserer Seite keinerlei versteckte Aufschläge oder Transaktionsgebühren für die Nutzung der angebotenen Zahlungsarten an.

1. Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden

1.1 Kreditkarte und Debitkarte

Sie können Ihre Bestellung direkt während des Bestellvorgangs schnell und sicher per Karte bezahlen. Wir akzeptieren gängige internationale Kredit- und Debitkarten (u. a. Visa und Mastercard).

Ablauf: Wählen Sie im Kassenbereich die Zahlungsart Kartenzahlung aus. Nach Eingabe Ihrer Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode/CVC) wird die Transaktion über eine hochsichere Schnittstelle verarbeitet.
Zahlungszeitpunkt: Die Belastung Ihres Kartenkontos erfolgt unmittelbar mit dem erfolgreichen Abschluss des Bestellvorgangs.
Sicherheit: Zur Erhöhung der Sicherheit unterstützen wir moderne Verifizierungsstandards wie 3D-Secure (z. B. Verified by Visa, Mastercard Identity Check).

1.2 Apple Pay

Für Nutzer von Apple-Geräten (iPhone, iPad, Mac) bieten wir die schnelle und komfortable Bezahlung über Apple Pay an.

Ablauf: Wenn Sie im Checkout Apple Pay auswählen, können Sie den Kauf mit einem Klick über Touch ID, Face ID oder Ihren Geräte-Code auf Ihrem Apple-Gerät bestätigen.
Vorteile: Ihre tatsächlichen Kredit- oder Debitkartennummern werden weder auf Ihrem Gerät noch auf unseren Servern gespeichert oder an uns übermittelt. Die Zahlung erfolgt augenblicklich und Ihre Lieferadresse kann direkt aus Ihren Apple-Pay-Einstellungen übernommen werden.

1.3 Google Pay

Nutzer von Android-Endgeräten oder des Google-Browsers können den Kauf bequem über Google Pay abwickeln.

Ablauf: Wählen Sie im Checkout Google Pay aus. Sie können die in Ihrem Google-Konto hinterlegte Zahlungsart (z. B. Kreditkarte) sowie Ihre Versandadresse mit wenigen Klicks auswählen und die Zahlung sicher bestätigen.
Sicherheit: Google Pay schützt Ihre Zahlungsinformationen durch mehrschichtige Sicherheitsarchitekturen. Ihre tatsächlichen Kartendaten werden dabei nicht an den Händler übermittelt.

1.4 Banküberweisung / Vorkasse (Auf Kundenanfrage)

Auf Wunsch bieten wir Ihnen zusätzlich die Möglichkeit der klassischen Banküberweisung (Vorkasse) an.

Anforderung auf Kundenanfrage: Diese Zahlungsart steht Ihnen flexibel auf individuelle Anfrage zur Verfügung. Wenn Sie Ihre Bestellung bevorzugt per Banküberweisung bezahlen möchten, können Sie die Option entweder direkt im Bestellprozess auswählen oder sich vorab an unseren Kundenservice unter kontakt@madema-ug.de wenden.
Auftragsbearbeitung: Nach Eingang Ihrer Bestellung bzw. Anfrage senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese enthält den genauen Rechnungsbetrag, unsere Bankverbindung (IBAN und BIC) sowie Ihre persönliche Bestellnummer als Verwendungszweck.
Zahlungsziel & Versand: Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf das angegebene Geschäftskonto. Nach Eingang und Verbuchung der Zahlung auf unserem Konto wird Ihre Ware unverzüglich für den Versand vorbereitet und dem Logistikpartner übergeben. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen je nach Kreditinstitut 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen können.

2. Transparenz & Kostenfreiheit

Keine Zusatzgebühren: Für die Ausführung der von uns angebotenen Bezahlverfahren (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung) erheben wir keinerlei zusätzliche Service- oder Bearbeitungsgebühren.
Preisanzeige: Alle Produktpreise im Shop verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sollten im Einzelfall Versandkosten anfallen, werden diese vor dem Kaufabschluss klar ausgewiesen.

3. Sichere Datenübertragung und Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen steht bei der Madema UG an erster Stelle:

SSL-Verschlüsselung: Unser gesamter Online-Shop und insbesondere der Checkout-Bereich werden über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung (HTTPS) bereitgestellt.
Einhaltung von Sicherheitsstandards: Die Verarbeitung von Kartendaten erfolgt über zertifizierte, PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister.
Keine Datenspeicherung: Die Madema UG speichert zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten oder vertrauliche Zugangsdaten auf eigenen Servern.
Schutz vor Betrug: Wir fordern Sie niemals per E-Mail, Telefon oder SMS auf, sensible Kartendaten, PINs oder Passwörter mitzuteilen.

4. Rückerstattungen bei Stornierung oder Retoure

Sollten Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren oder Ware im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts bzw. unserer Rückgabebedingungen zurücksenden, erfolgt die Rückerstattung stets über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben:

Bei Kartenzahlung / Apple Pay / Google Pay: Die Gutschrift wird direkt dem mit dem jeweiligen Dienst verknüpften Karten- bzw. Bankkonto gutgeschrieben.
Bei Banküberweisung: Bei Vorkasse-Zahlungen überweisen wir den Erstattungsbetrag auf das Bankkonto zurück, von dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.

Die Rückerstattung wird unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierung bzw. Erhalt und Prüfung der retournierten Ware abgewickelt.

5. Kontakt bei Fragen zu Zahlungen

Sollten Sie Fragen zu den verfügbaren Zahlungsarten haben, Hilfe bei einer fehlgeschlagenen Transaktion benötigen oder die Bezahlung per Banküberweisung anfragen wollen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Madema UG

Sandhofer Str. 299

68307 Mannheim

Deutschland

E-Mail: kontakt@madema-ug.de
Telefon: +49 711 34038901
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr

Hinweis: Bitte geben Sie bei Rückfragen zu bestehenden Bestellungen stets Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.